En son eleştiri, Şikayetçiler tarafından 'çözüldü' olarak kaydedildi. Almanya'daki oyuncu, 500 €'luk sınırlı bir komisyonu ilk kez aldıktan hemen sonra AllySpin'den 1.000 Bankonbet giriş € çekebilmek için 14 gün bekleme süresi aldı. Gerekli veri dosyalarını göndermesine rağmen, oyuncu sürekli onay gecikmeleriyle karşılaştı ve işlemleri tamamlamak için gerekenlerle yeterli etkileşim sağlanamadı.
Oyuncunun üyeliği, kapatma talebine rağmen açık kalır.
Kazanan değişiminizin onaylanması üzerine çözülen yeni şikayeti fark ettim. Yunanistan'dan uzaktaki oyuncu, servis tarafından sürecin son aşamasında olduğu söylenmesine rağmen dağıtımlarda sürekli gecikmeler yaşadı. Oyuncu, tekrar tekrar öfkelendi ve hizmet kalitesinin kötü olabileceğini belirtti.
Bankonbet Kumar oyunları
Bankonbet incelemesi
Yardım içeren yazışmalar, profesyonel otomatik yanıtlar aldığı ve başlangıç iptallerinden uygunsuz bir şekilde etkilendiği için işe yaramadı. Aynı zamanda, oyuncu, müsait olmadığı için aynı stratejiyi kullanarak geri çekilemedi. Yeni Sorunlar Partisi, yeni oyuncunun etki eksikliği nedeniyle o zamanları okuyamadı ve bu da hastalığın reddedilmesine neden oldu.
Oyuncu öfkelendi ve en son kazancından vazgeçmeye karar verdi, bunun yerine onun olumsuz hislerini desteklemeyi tercih etti. Arabuluculuk çalışmamıza rağmen, oyuncu yeni şikayetin imzalanmasını istedi. Talebini yerine getirdim ve şikayetim daha sonra reddedildi.
Sorun, Şikayet Ekibi'ne iletildi ve oyuncu, yerel kumarhaneyle ilgili çok fazla belgeye ihtiyaç duyduğunu ve devam eden gecikmeler olduğunu iddia ederek araya girdi. Şikayet Ekibi'ne yapılan sürekli yazışmaların ardından oyuncu, ödemelerini 30 gün sonra tekrar aldı. İspanya'dan gelen oyuncu, ABD ile iletişime geçmeden iki hafta önce bir ayrılma talebinde bulunmuştu. Oyuncu, ilk ve ikinci günlerinde talep edilen toplam 1.100.000 avro tutarında iki dağıtımla ilgili bilgilendirilmiş gecikmeler yaşadı. Şikayet Ekibi ile yazışmanın ardından oyuncu, sorununun çözüldüğünü ve tüm kazançların başarıyla alındığını doğruladı. Finlandiya'dan gelen oyuncu, kumarhanedeki para çekme işlemlerinde devam eden sorunlar olduğunu belirterek, ödemelerin iki haftaya yakın sürdüğünü ve VIP bölümünde bir düşüş yaşandıktan sonra durdurulduğunu belirtti.
- Adam ödemelerini almak için yardım bekliyordu ve yüzdelik gecikmelerden kaynaklanan çeşitli sorunları tartışmış olabilirsiniz.
- Geri çekilmesi gecikmeli oldu ve bu da onun kendi pozisyonuna geçmek için birkaç kez kenara çekilmesine neden oldu.
- Oyuncu, yeni ödemenin henüz alınmadığını belirtti.
- İspanya'nın top oyuncusu sizinle iletişime geçmeden 2 haftadan daha kısa bir süre önce ayrılma talebinde bulundu.
Bankonbet incelemesi
Casinonuz ve Sorunlar Ekibi ile birkaç iletişimin ardından, adam toplamda birkaç bin 400 avro aldı ve sorunu çözdü. Yeni Sorunlar Ekibi, yeni şikayeti etkili komisyonun ardından "çözüldü" olarak nitelendirdi. Almanya'daki oyuncu, 14 günden az bir süre içinde bir ek ücret bekliyordu. Sorun giderildi ve şikayetler programdan "çözüldü" olarak kaydedildi. Çek Cumhuriyeti'ndeki oyuncudan, soruna girmeden iki haftadan kısa bir süre önce para çekmesi istendi. Oyuncu, Casino Legiano'dan ihtiyaç duyduğu tüm finansmanı aldığı için sorun çözüldü.
Daha sonra, sorun prosedüründe bir kişi sorunun çözüldüğünü doğruladı. Singapur'dan gelen oyuncu, Wazamba Kumarhanesi hesabında görünmeyen 25 dolarlık bir yatırımla ilgili bilgili sorunlar yaşıyordu. Yeni kumarhanenin hizmetine ve para yatırma departmanlarına başvurmasına rağmen, oyuncu bu konuda bir bilgi almamıştı. Bu, en yeni oyuncunun kumarhaneye yaptığı ilk yatırımdı. Ancak, sorun sonunda çözüldü ve yatırım oyuncunun hesabına ödendi.
Oyuncu, yeni Şikayet Grubu'na e-posta gönderdikten sonra, ödemelerinin kendisine ulaştığını doğruladı. Yeni düşüş, kumarhanenin yeni oyuncunun adını doğrulamasını şart koşmasından kaynaklanıyordu. Yeni Şikayet Grubu, yeni sorunun çözüldüğünü fark etti.